お知らせ

【パナソニック　家庭用ヒートポンプ給湯】を設置された皆様へ

既に　ご周知の方も多くいらっしゃると思いますが、

７月26日　ネットや新聞紙上でパナソニック製品の家庭用ヒートポンプ給湯機（エコキュート）のリコール社告がありました。

ヒートポンプユニット内部の圧縮機の破損が発生し、製品と周辺物が破損した事故が5件発生しました。

いずれの事故も発煙・発火はなく人的被害には至っておりません。

2003年11月～現在までのヒートポンプユニット199機種について　事故防止のため無料で点検および部品交換を実施します。

なお、点検前でもお客様には引続きご利用いただけます。

対象製品を設置されているお客様においては　下記のフリーダイヤルとパナソニックホームページにてお問い合わせをお願いします。

〈一般お客様専用フリーダイヤル〉

☆ヒートポンプ給湯機市場対策室　0120-871-381

受付時間：9時～17時（土・日・祝日を除く）

*電話をすると　ヒートポンプの品番、お客様の住所、氏名、昼中連絡できる電話番号等を聞かれますのでご回答くださいね。

2週間位で点検、部品交換の日程が連絡がきます。一切費用はかかりません。（実は私も点検、修理していただきました！）

ただ今、大変込み合っております。該当する方はお早めにご連絡してください。

〈パナソニックホームページ〉http://pansonic.co.jp/ap/s/hp01/